發問是突破的先決條件
撰文：郭文玉博士

每個小孩都會嚷著問父母：為什麼會這樣？為什麼會那樣？一連串的為什麼，總問得父母透不過氣，所以我們才會覺得小朋友有創造力，成人一樣要突破的話，就得從發問入手。

如果我們不懂得發問，任何問題都不能解決，任何發明都不會出現，任何人都不會寫出好文章！

當我訓練別人時，其中一項我最喜歡的活動，就是聆聽別人提出的問題。我發覺這些問題有刺激作用，但最有趣的，是在問題中能讓我知道提問者所思考著的是甚麼，他們對哪一方面有興趣，以及他們想知道些甚麼。這樣除了對我有幫助之外，對發問者也有幫助，因為每當我們提出問題時，一些有趣的事總會發生。我常常對別人說，當他們提出問題時，他們的腦袋就會伸出一對天線，開始接收訊息。

最近，我發現有很多人很喜歡在購物時提出「會否有折扣提供？」、「是否有贈品？」等，雖然這些提問在某一程度上是好的，但以筆者分析，我們所提出的問題，應是遠超過即時的實質回報，而我所指的有關問題，是能夠帶出問題的根源，產生新的意念、新的思維及新的體會。

在提問題時，大家可以參考以下一些態度上的提示：
一、正確的態度－提問題是要弄明白，而不是要質疑、批評；
二、提問去找出問題的根源；
三、把自己從事件中抽離，盡量保持客觀；
四、不要只滿足於第一個或明顯的答案；
五、提問是想幫助人反思；
六、找出有否其他選擇；
七、保持開放態度。

有了這幾個概念在腦海中，再配以下列一些供你使用的句子，你可自我提醒或引發創意：
「必定有另一個方法的，哪會是甚麼？」
「我不太明白這個問題，我可以怎樣再了解多一些？」
「必定有人曾遇到類似的情況，我應找誰幫忙呢？」
「我怎樣可以產生不同的結果？」
「我不太明白你的意思，可否再解釋？」
「為什麼會有這個結果或反應？其實背後是甚麼呢？」

在我嘗試明白關於我們怎樣學習的過程中，我不斷提問是否有另一些原因，是否有些事情我忽略了，我沒有只局限於某一個範圍。到最後，我能夠創造出一個不同而且新的方法去明白關於學習的事情。

因此，不要害怕提問題，因為提問題能帶領你的思想去到一個更闊大、更深入的層面。在此祝各位「提問」快樂！

Acknowledgement 郭文玉博士，教育系博士、腦動力匯智協會（Megabrain）及非牟利機構 * 腦之家創辦人。郭博士致力研究人類腦袋與學習的關係，近年，她把心得製作成一系列的課程和活動，取得不錯成效。她常到中小學介紹腦袋功能，亦曾為多間國際商業機構擔任培訓工作。此外，她積極參與本港資優教育，更代表香港參加世界資優組織。

Taken from Career Times 2003/11/28